Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Helix Capital Limited (« nous », « notre »), exploitant la marque Maison Pari, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site maisonpari.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
HELIX CAPITAL LIMITED
RM 01, 26TH Floor, Working View Comm Building
21 Yiu Wah Street, Causeway Bay
Hong Kong
Email : info@maisonpari.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant :
2.1 Données que vous nous fournissez
- Identité : nom, prénom, date de naissance (le cas échéant)
- Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif)
- Données de commande : historique d'achats, préférences, articles consultés
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Klarna). Nous n'avons pas accès aux données bancaires complètes.
- Communications : messages envoyés via formulaire de contact ou email
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Cookies : identifiants de session, préférences, données analytiques
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Suivi de commande et communication avec vous
- Gestion de la relation client et réponse à vos demandes
- Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
- Amélioration de nos produits et services
- Personnalisation de votre expérience sur le site
- Prévention de la fraude et sécurité des transactions
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat — pour le traitement et la livraison de vos commandes
- Consentement — pour les communications marketing et certains cookies
- Intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- Obligation légale — pour la conservation des factures et documents comptables
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de compte client : jusqu'à suppression du compte par vos soins
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires de vos données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions respectives :
6.1 Prestataires techniques
- Shopify Inc. — hébergement et plateforme e-commerce
- Klarna — traitement des paiements en plusieurs fois
- Stripe / Shopify Payments — traitement des paiements par carte
6.2 Transporteurs
- Sociétés de livraison (Colissimo, Mondial Relay, DHL, UPS)
6.3 Outils marketing et analyse
- Google Analytics — analyse d'audience (avec votre consentement)
- Meta (Facebook, Instagram) — publicité ciblée (avec votre consentement)
- Plateformes d'emailing — envoi de newsletters
Tous nos prestataires sont sélectionnés selon leur conformité au RGPD et sont liés par des accords de confidentialité.
7. Transferts hors Union Européenne
Certaines de vos données peuvent être transférées hors Union Européenne, notamment vers :
- Hong Kong (siège de Helix Capital Limited)
- États-Unis (Shopify et autres prestataires)
- Canada (Shopify)
Ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Des accords de confidentialité avec nos prestataires
- Des mesures de sécurité renforcées
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander une copie.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (consentement retiré, données plus nécessaires, etc.).
8.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
8.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
8.7 Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
8.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@maisonpari.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
10.1 Cookies essentiels
Nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
10.2 Cookies analytiques
Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics). Ces cookies nécessitent votre consentement.
10.3 Cookies marketing
Permettent de vous proposer des publicités personnalisées (Meta, Google Ads). Ces cookies nécessitent votre consentement.
10.4 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :
- Via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur
- En nous contactant à info@maisonpari.fr
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
- Tout accès non autorisé
- Toute altération, divulgation ou destruction
- Toute perte accidentelle
Mesures de sécurité mises en place :
- Cryptage SSL de toutes les communications
- Authentification sécurisée aux outils internes
- Sauvegardes régulières des données
- Accès restreint aux données sensibles
- Audits de sécurité réguliers via Shopify
12. Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes mineures de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et estimez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous procédions à leur suppression.
13. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : info@maisonpari.fr
Délai de réponse : sous 24 heures ouvrées
Adresse postale :